Dans cette vidéo, je discute de l'importance de l'écoute active et de la présence dans mon travail de courtier immobilier. Je partage comment ces compétences peuvent être bénéfiques dans diverses situations émotionnelles.
Écoute active : plus qu'entendre
L'écoute active ne se limite pas à entendre les mots de l'autre personne. Il s'agit de faire un reflet de ce qui est dit, montrant ainsi que j'ai bien compris le message. Cela permet de rassurer mon interlocuteur qu'il n'est pas seul dans le processus.
La présence comme outil gratuit
Être présent est un outil que j'offre gratuitement à mes clients. Cette présence est essentielle, surtout lorsque je parle de savoir-être. C'est une compétence qui s'avère utile dans des situations de deuil, de grand stress ou même de joie.
En résumé, l'écoute active et la présence sont des éléments clés de mon approche en tant que courtier immobilier, aidant mes clients à se sentir compris et soutenus dans toutes les étapes de leur projet immobilier.
